Bab 33 Perusahaan Perdagangan Malaikat Paris

Irama kehidupan di abad ke-18 berjalan lambat, selambat gumpalan awan yang berarak di cakrawala.

Meski Joseph mengetahui kabar tentang para wanita bangsawan di Istana Versailles yang memperebutkan "Air Malaikat", informasi dari pihak toko baru sampai ke tangannya pada malam hari berikutnya melalui asisten ahli kecantikan.

"Jadi, total penjualannya mencapai 1.460 livre?" Joseph menatap pemuda itu dengan terkejut, "Hanya 40 botol?"

"Benar, Yang Mulia. Para nona dan nyonya itu saling berebut dengan menaikkan harga, mustahil mendapatkannya dengan harga asli. Saya dengar, di toko 'Sumber Keanggunan', para pelayan mereka hampir saja berkelahi."

Joseph menghela napas panjang. Sebuah kesalahan strategi; dia menjualnya terlalu murah!

Tampaknya, hatinya masih belum cukup kejam. Dia masih kurang memahami seberapa tebal dompet para bangsawan wanita itu, dan masih kurang menaruh kepercayaan pada pengaruh sang ratu di dunia mode.

Setelah merenungkan kegagalan tersebut, Joseph segera mengambil keputusan: menaikkan harga!

Tentu saja, dia tidak bisa langsung melabeli produk lama dengan harga tinggi begitu saja karena akan terlihat sangat rakus. Joseph menyadari bahwa rencana bisnis sebelumnya terlalu gegabah dan gagal menggali nilai komersial Air Malaikat yang sebenarnya.

Dia segera kembali ke ruang kerjanya, menulis dengan cepat selama sepuluh halaman lebih, lalu merevisinya berulang kali hingga merasa puas.

Dalam "Rencana Bisnis" yang ada di hadapannya, Air Malaikat versi sebelumnya dihentikan penjualannya sebagai "Edisi Perkenalan". Produk resminya kini dibagi menjadi tiga kelas: Edisi Mewah, Edisi Eksklusif, dan Edisi Standar.

Segmentasi pasar dilakukan untuk menguras isi dompet para wanita bangsawan dengan kemampuan belanja yang berbeda!

Edisi standar memiliki komposisi dan kemasan yang sama dengan sebelumnya, namun isinya dikurangi menjadi 4 ons dengan harga 14 livre.

Edisi eksklusif ditambahkan sedikit minyak zaitun, menggunakan botol kaca berbentuk hati, dan kotak luar berbahan kuningan, dijual seharga 26 livre untuk 4 ons.

Edisi mewah ditambahkan sedikit lanolin (lemak bulu domba), serta varian aroma seperti lavender, melati, dan helichrysum—yang sebenarnya hanyalah penggantian jenis minyak atsiri. Botolnya dibentuk menyerupai bunga sesuai aromanya, dengan kemasan kotak perak murni, dijual seharga 50 livre untuk 4 ons.

Selain itu, ia juga akan mengembangkan rangkaian produk Air Malaikat. Pilihan pertamanya adalah masker wajah.

Joseph pernah melihat masker wajah di era ini; sebagian besar hanya dioleskan langsung ke wajah, atau ada yang berupa topeng kaku yang ditempelkan. Masker kain sekali pakai yang menutupi wajah dengan lubang untuk mata, hidung, dan mulut seperti di masa depan belum ada.

Benda ini sangat mudah dibuat, cukup pesan potongan kain berbentuk wajah manusia, lalu rendam dalam Air Malaikat tanpa bahan pengental. Melihat kegilaan para bangsawan di Versailles terhadap produk kecantikan belakangan ini, dapat dipastikan pasar untuk masker wajah tidak akan mengecewakan.

Joseph juga membagi masker wajah ke dalam tiga kelas. Edisi mewah menggunakan sutra, edisi eksklusif menggunakan wol, dan edisi standar menggunakan katun. Produk sekali pakai, buang setelah digunakan. Harganya masing-masing 5 livre, 3 livre, dan 2 livre per lembar.

Selain itu, lini produk akan mencakup krim tangan, krim kaki, penyegar wajah, dan sebagainya. Sebenarnya, itu semua hanya penyesuaian rasio gliserin dan salisin dari Air Malaikat, atau menambahkan lebih banyak lemak bulu domba. Mengganti kemasan dan nama sudah cukup untuk menciptakan produk baru—sebuah taktik umum dalam industri kosmetik di masa depan.

Selain memperkaya lini produk, Joseph juga merumuskan kembali rencana pemasarannya. Mengandalkan sistem titip jual tentu tidak cukup; toko ritel langsung jauh lebih profesional. Dia akan menerapkan sistem keanggotaan VIP, yang dibagi menjadi kartu emas, perak, dan standar. Untuk dua kartu pertama, ia akan membuatnya dari emas dan perak asli untuk memberikan kesan eksklusif dan mewah. Akhirnya, ia akan membuka sistem waralaba untuk menyebarkannya ke seluruh Eropa!

Joseph menatap tumpukan rencana bisnis itu dan menyadari bahwa ini bukan lagi sesuatu yang bisa dikerjakan sendirian. Diperlukan sebuah perusahaan dengan banyak karyawan untuk mendukung skala sebesar ini.

Dia segera memanggil seluruh pelayannya dan mulai membagi tugas.

Akuntan diminta membawa orang untuk membeli bahan baku seperti gliserin, serta memesan botol dan kemasan. Kali ini, mereka harus menandatangani kontrak jangka panjang dengan pemasok untuk menjamin stabilitas stok.

Ahli kecantikan bersama beberapa pelayan wanita bertanggung jawab atas pengemasan Air Malaikat. Saat ini, targetnya adalah 200 botol per hari sebelum toko ritel resmi dibuka.

Pengacara ditugaskan untuk mendaftarkan perusahaan atas nama Joseph. Di sini, Joseph yang kesulitan memberi nama sempat terdiam sejenak. Setelah berpikir lama, ia merasa perlu menonjolkan keterkaitannya dengan Air Malaikat, sehingga perusahaan itu dinamai "Perusahaan Dagang Malaikat Paris".

Mengenai lokasi perusahaan, perekrutan manajemen, dan karyawan, dia tidak merasa khawatir. Semua botol dan kemasan dipesan dari toko-toko di Paris, sementara bahan baku seperti gliserin dan minyak atsiri mudah dibeli di pasar. Perusahaan "Malaikat Prancis" hanya bertanggung jawab atas tahap akhir pengemasan dan penjualan.

Pekerjaan ini tidak memerlukan keahlian khusus, sehingga mudah untuk merekrut tenaga kerja. Mengenai manajemen dan penjualan, sebagai salah satu kota dengan ekonomi paling maju di Eropa, Paris memiliki banyak sekali talenta di bidang tersebut.

Selain itu, para pelayan pribadi sang putra mahkota sebagian besar sedang menganggur, sehingga mereka bisa digunakan sebagai tenaga sementara jika benar-benar kekurangan orang.

Satu-satunya teknologi inti dari semua produk tersebut, yaitu salisin, tetap berada di bawah kendali ketat Joseph. Bahkan Lamarck pun tidak tahu bahwa bahan yang ia proses untuk sang putra mahkota sebenarnya adalah bahan baku kosmetik. Jadi, meskipun semua karyawan yang direkrut berkhianat, mereka tetap tidak akan bisa meniru setetes pun Air Malaikat.

Setelah membagi tugas, Joseph merasa santai kembali. Karena waktu masih sore, ia meminta Aymard menyiapkan kereta untuk pergi ke Paris; ia berniat memilih sendiri lokasi untuk toko ritelnya.

Kereta berguncang selama beberapa jam, dan tepat setelah tengah hari, mereka memasuki pusat kota Paris.

Aymard tiba-tiba menunjuk ke luar jendela kereta, "Yang Mulia, bengkel parfum Anda—oh, maksud saya bengkel farmasi yang sekarang—ada di sana."

Joseph melihat sebuah pekarangan yang cukup luas di kejauhan, bersebelahan dengan salah satu anak sungai Seine. Di sisi timur pekarangan, terdapat kincir air raksasa yang berputar perlahan.

Ia berkata kepada Aymard, "Ayo, kita lihat ke sana."

"Baik, Yang Mulia."

Pekarangan itu sangat luas, dengan sepuluh bangunan besar dan kecil, serta area kosong yang luasnya lebih dari dua lapangan basket. Penjaga pintu, melihat aura dan penampilan rombongan Joseph, tidak berani menghalangi mereka dan justru dengan hormat mengantar mereka masuk ke dalam pekarangan.

Tak lama kemudian, Lamarck keluar dengan mengenakan celemek dan memberi hormat kepada Joseph, "Yang Mulia, mengapa Anda datang ke sini?"

Joseph tersenyum dan membalas hormat, "Saya ingin membuka toko di Paris, dan kebetulan lewat untuk melihat Anda."

"Terima kasih atas perhatian Anda, Yang Mulia," kata Lamarck, "Sebenarnya, saya juga punya sesuatu untuk didiskusikan dengan Anda."

"Oh? Apa itu? Silakan katakan."

Lamarck menunjuk ke arah bengkel, "Sebelumnya ada lebih dari 40 pekerja di sini, tetapi memurnikan salisin tidak membutuhkan sebanyak itu orang. Menurut Anda, apakah mereka harus diberhentikan, atau sebagian dialihkan untuk membuat parfum kembali?"

Memiliki banyak orang adalah hal yang bagus! Joseph segera memerintahkan, "Jangan diberhentikan, dan jangan buat parfum. Anda harus membeli lebih banyak peralatan dan terus tingkatkan produksi salisin, mereka akan punya banyak pekerjaan."

Targetnya adalah menjadikan "Malaikat Paris" sebagai kekaisaran barang mewah yang dipasarkan di seluruh Eropa hingga mencapai Amerika. Kebutuhan akan bahan baku utama nantinya pasti akan sangat besar.